Firmamız, elektrik ve enerji sektöründe mühendislik, müşavirlik, taahhüt, satış ve satış sonrası bakım hizmetlerinde en yüksek kalite standartlarını benimsemektedir. Amacımız, müşterilerimize güvenilir, yenilikçi ve sürdürülebilir çözümler sunarak sektörde lider konumda kalmaktır. Kalite politikamız, tüm faaliyetlerimizin temelini oluşturmakta ve sürekli iyileştirme felsefesiyle desteklenmektedir.
Müşteri memnuniyeti, kalite politikamızın en önemli unsurudur. Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlayarak, onlara en uygun ve etkin çözümleri sunmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, müşteri geri bildirimlerini düzenli olarak değerlendirir ve hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştiririz.
Ulusal ve uluslararası kalite standartlarına uygun çalışmak, kalite politikamızın vazgeçilmez bir parçasıdır. Tüm proje ve hizmetlerimizde, ilgili yasal mevzuatlara ve sektörel düzenlemelere tam uyum sağlarız. Kalite yönetim sistemlerimizi periyodik olarak gözden geçirir ve güncelleriz.
Eğitimli ve yetkin personel, kaliteli hizmetin temel taşlarından biridir. Çalışanlarımızın mesleki bilgi ve becerilerini sürekli olarak geliştirmek amacıyla düzenli eğitim programları düzenleriz. Ekip üyelerimizin yetkinliklerini artırarak, projelerimizde en yüksek performansı sağlamayı hedefleriz.
Etik değerler ve şeffaflık, iş yapış şeklimizin temelini oluşturur. Tüm iş ilişkilerimizde dürüstlük, adalet ve saygı prensiplerine bağlı kalırız. Müşterilerimize, çalışanlarımıza ve iş ortaklarımıza karşı her zaman şeffaf ve hesap verebilir bir tutum sergileriz.
Çevreye duyarlı ve sürdürülebilir bir çalışma prensibi benimsiyoruz. Projelerimizde, doğal kaynakları etkin ve verimli kullanarak çevresel etkileri en aza indirmeyi hedefleriz. Yenilenebilir enerji kaynaklarına ve çevre dostu teknolojilere öncelik veririz.
Çalışanlarımızın iş sağlığı ve güvenliği, önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Tüm iş süreçlerimizde, iş sağlığı ve güvenliği standartlarına tam uyum sağlayarak güvenli bir çalışma ortamı oluştururuz. Risk değerlendirmeleri yaparak, olası tehlikeleri önceden tespit eder ve gerekli önlemleri alırız.
Kalite politikamız, müşterilerimize en iyi hizmeti sunma taahhüdümüzün bir ifadesidir. Firmamızın tüm çalışanları, bu politikanın uygulanmasında aktif rol alır ve katkıda bulunur. Amacımız, sektörde kalite, güvenilirlik ve yenilikçilik alanlarında örnek alınan bir firma olarak kalmaktır. Kalite yolculuğumuzda bizimle birlikte olan tüm paydaşlarımıza teşekkür eder, siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğimizi taahhüt ederiz.
Sanayi, Kozalı Sokak No:10 Çarşıyapı AVM E Blok 11
İzmit / KOCAELİ
0850 377 78 41
caglayan@caglayangrp.com.tr
